Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus.
Личный кабинет Заказчика

Наши заказчики знают все о своем доме. 

 

Контроль над строительством дома – первое, что интересует Заказчика.

Всем важно, чтобы строительство велось в срок и технология соблюдалась неукоснительно. 

Для каждого нашего Заказчика мы заводим личный кабинет. Это постоянный онлайн-доступ к фотоотчетам, документам, контролю каждого этапа и удобный способ общения с нами.

Доступ к личному кабинету осуществляется 24 часа 7 дней в неделю через интернет или мобильное приложение на смартфоне.  

Чем помогает личный кабинет Заказчику? 

- Процесс строительства становится прозрачным. Видно, что и как делается, какие материалы использованы и когда будет сделано. 

- Вся информация по строительству – документы, фотоотчеты, переписка с подрядчиком – под рукой в смартфоне.

- Доступ к данным можно предоставить любому человеку по вашему выбору.

- Чек-листы контроля качества для каждого вида работ.  Более 300 точек контроля технологии строительства 

- По всем действиям приходят уведомления на электронную почту и смартфон.

Компания ТапиАрт является единственной строительной организацией в Крыму, предоставляющей подобный контроль качества и уровень отчетности Заказчику.  

Главный экран личного кабинета

Смартфон
Смартфон

На главном экране содержится сводная информация о процессе строительства, который разбит на этапы и конкретные работы.

Для каждого этапа создается список задач-карточек, соотвествующий видам работ. 

В карточках размещаются документы, фотографии, ведутся обсуждения и утверждаются решения.

По мере появления информации со строительной площадки Заказчику приходят уведомления на почту и смартфон.  

 

Компьютер
Компьютер

Контроль сроков

 

 

Все задачи помечаются цветом. 

Желтые – запланировано

Синие – в работе

Зеленые – исполнено. 

Для ключевых точек, требующих повышенного внимания, существуют красные метки. Например, при возникновении скрытых работ. 

По звершению задачи устанавливается фактическая дата завершения работы.  

Контроль исполнения

Каждый вид работ вынесен в отдельную карточку и для него составлены точки контроля - стандарты качества ТапиАрт. 

В карточке указывается общее назначение конкретной работы, включен чек-лист с точками контроля и требования к фотоотчету об их исполнении. В общей сложности таких точек только на этапе строительства более трехсот. 

Следующий чек-лист показывает какими будут фотоотчеты - фотографий обычно больше, но в карточке указан их минимальный состав.

В качестве примера приведена карточка по подготовке арматурного каркаса для ленты фундамента. Это один из ключевых и труднопроверяемых этапов строительства. 

Это дополнительные меры по обеспечению качества работ - помимо требования к соблюдению проектной документации.  

Проверить работу после заливки фундамента невозможно, так что такой способ контроля, подтвержденный заранее оговоренным фотоотчетом, очень помогает Заказчику.

Перед заливкой бетона Заказчику направляется акт скрытых работ и согласовывается присутствие Заказчика или его представителя. Бетонные работы не производятся до подтверждения акта скрытых работ Заказчиком. Это прописано в договоре подряда.

Заказчик в любой момент может написать вопросы или дать отдельные поручения в коментариях к карточке, например попросить дополнительные фото. Все общение фиксируется. 

В процессе исполнения работы в карточке появляются отметки прохождения контроля и прикрепляются фотоочеты. 

Общение с Заказчиком может происходить в коментариях к задаче. Но живого общения никто не отменяет - Заказчик выбирает форму связи по своему выбору, вплоть до ежеденевных визитов на стройплощадку. 

Заказчик в реальном времени наблюдает, как меняется участок и может следить за выполнением стандартов качества. 

Глубину после заливки фундамента определить нереально, а на фото четко видны положенные для конкретного проекта 50 сантиметров с запасом глубины и 60 см. ширины.

 

Обсуждения и поручения

 

В процессе строительства работа проектного отдела не прекращается. 

Нужно многое еще определить: качество окон, отделку фасадов, обустройство участка, количество розеток, материалы отделки.... Все это производится с фиксацией результатов в кабинете Заказчика. 

Вам не надо тратить время, чтобы показать пальцем в каталог и выбрать, например, отделку стен или плитку. Мы предлагаем варианты онлайн, чтобы сэкономить ваше время. 

 

 

 

В кабинете Заказчика отслеживаются и обсуждаются не только строительные вопросы - кабинет создан для всего, что касается будущего дома и образа жизни в нем.

Например, процесс получения ТУ на подключение к городским электросетям. 

Документы


Для таких важных вещей как 

- договор подряда

- смета

- проектная документаци

- акты скрытых работ

- промежуточных актов по форме КС-2

- и любых других документов, имеющих отношение к строительству дома

Формируется отдельный список с карточками, в которых хранятся все версии документов, чтобы они всегда были под рукой.  

Уведомления

 

 

 

 

По мере появления новостей в личном кабинете приходят уведомления. 

Если вы не любите частых оповещений, то их можно отключить или настроить.  

Все изменения в любом случае видны в ленте изменений личного кабинета.  

Конфиденциальность

 

Никто, кроме вас и ограниченного круга сотрудников ТапиАрт не имеет доступа к вашему личному кабинету. 

Но по вашему желанию вы самостоятельно можете подключить к кабинету необходимых вам лиц.  

Как это работает? 

На самом деле личный кабинет Заказчика является частью информационной системы ТапиАрт в которой ведется контроль строительства. Данные со строительной площадки сразу попадают в личный кабинет, к которому так же подключен персональный менеджер Заказчика. 

Все ответственные за строительство лица компании ТапиАрт оснащены планшетами с установленной информационной системой. Она автоматизирует контроль строительства, соблюдение стандартов качества и работу ответственных лиц. 

Это позволяет наблюдать за ходом строительства и контролировать процесс на всех этапах в режиме реального времени.

Компания ТапиАрт является единственной строительной организацией в Крыму, бесплатно предоставляющей подобную услугу.  

 

Наши Заказчики знают все о своем доме.